售后服务_常州东晟展览展示用品有限公司
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常州东晟展柜厂家是药店展柜厂家,中药柜厂家,西药柜厂家,参茸展柜厂家,也经营苏州药店装修,无锡药店装修,浙江药店装修,常州药店装修等药店装修工程,主营各种:药店展柜,中药柜,西药柜,参茸展柜等。电话:18362226166,专业设计团队,产品质量好,信誉好。
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售后服务

1.填写客户满意度调查表.

2.指导安装/国内可提供安装服务.

3.质量问题在有效时间内包退包换.

4.提供补货服务.

5.定期回访客户使用情况.

6.对客户反馈的问题24小时内给与回复.

7.我们的维修人员都是经过培训合格后方可上岗,服务过程中必须要做到诚心、精心、细心。售后人员在接到维修来电时,会详细记录客户名称、具体地址、联系方式,查清存在的问题和故障现象,以上内容登记清楚后,送交售后服务中心处理。处理中心接到维修报告后,初步评价故障现象,派遣合适的维修人员负责维修。利用计算机和互联网建立并保管好售前和售后服务档案,并安排人员定期回访。


我们以认真的服务态度,优秀的服务质量,宣传公司文化,树立公司形象,以品牌化经营,提高顾客满意度为方向,为客户提供及时、快捷的服务。